20%

Diskon

Untuk Novel Fiksi

Masukkan Kode Promosi

Sale2017

Pertanyaan yang Sering Diajukan

PENGIRIMAN

Metode Pengiriman Apa Yang Tersedia?

Pengiriman barang bisa menggunakan jasa ojek online, atau ekspedisi lokal yang ada dikota anda, seperti JNE, JNT, SICEPAT, POS INDONESIA, atau bahkan pembeli bisa langsung berkunjung ke toko anda untuk pengambilan barang.

Siapa Yang Membayar Ongkos Kirim?

Biaya jasa pengiriman barang dari penjual ke pembeli, dibebankan kepada pembeli atau bisa juga dengan kesepakatan bersama.

Bagaimana Jika Ada Kerusakan Selama Pengiriman?

Kerusakan barang yang dialami selama masa pengiriman oleh kurir, akan menjadi tanggung jawab pihak kurir pengiriman barang.

PEMBAYARAN

Metode Pembayaran Apa yang Diterima?

Setiap transaksi antara penjual dan pembeli, bisa melalui metode Transfer Bank, dompet online, atau tunai secara langsung.

Apakah Aman?

Setiap toko yang membuka akun dan berjualan di Loobeta, telah terdaftar dan memiliki minimal Surat Keterangan Usaha dari Kelurahan. Sebelum transakasi dilakukan, silahkan berkomunikasi dengan penjual terlebih dahulu.

Pemesanan & Pengembalian

Bagaimana Saya Memesan Barang di Loobeta?

Pembeli tinggal membuka website atau aplikasi Loobeta di Smartphone, kemudian mencari produk yang diinginkan, dan langsung order lewat tombol Whatsapp yang tersedia di setiap produk, ataupun dihalaman toko.

Apakah Saya Bisa Membatalkan atau Merubah Pesanan?

Pembeli bisa saja melakukan pembatalan ataupun merubah pesanan, asalkan telah terlebih dahulu berkomunikasi dengan pihak penjual terlebih dahulu. Segala kerugian yang dialami oleh pembeli/ penjual, bukan tanggung jawab Loobeta.

Apakah Saya Harus Membuat Akun Untuk Berbelanja?

Ya, setiap pembeli wajib membuat akun di Loobeta dan kemudian mengisi detail informasi berupa nama lengkap, alamat dan nomor telepon.

Bagaimana Saya Melacak Pesanan Saya?

Setelah pesanan anda dikirim menggunakan ekspedisi lokal, penjual akan menginformasikan nomor resinya lewat WhatsApp anda. Anda bisa melacaknya di situs resmi Loobeta.

Bagaimana Caranya Saya Mengembalikan Barang?

Jika terbukti barang yang anda beli, tidak sesuai, ataupun rusak, maka anda bisa berkomunikasi dengan penjual untuk dilakukan pengembalian dana ataupun penggantian barang.Loobeta tidak bertanggung jawab terhadap kerusakan barang ataupun kerugian yang dialami oleh pembeli/ penjual.
Kami siap membantu ! Hubungi Kami

Main Menu